Módulos de curso

Entendendo vendas e o seu composto

O Profissional de Vendas do Século XXI - Conhecimentos, habilidades e atitudes pessoais do profissional.  A abordagem do cliente.

1-    A função da venda;

2-    O objetivo da venda;

3-    A venda adicional;

4-    Objeções – a porta aberta para a venda;

5-    Marketing pessoal – primeiro o relacionamento

6-    Característica (Para que serve e quando utilizar)

7-    Benefícios

8-    Diferenças entre promoção e desconto

Marketing e vendas, uma parceria de SUCESSO.

A – Entendendo o comportamento do consumidor

1 – Sociologia;

2 – Psicologia social;

3 – Comportamento do consumidor.

B – Introdução aos conceitos da venda

1 - Prospecção

2 - Abordagem;

3 - Identificando necessidades;

4 - Fechamento.

C – Conceitos de marketing aplicados a venda I

Um composto chamado vendas.

A – Vendas, uma profissão de grande responsabilidade.

1-    Relacionamento e Fidelização de Clientes;

2-    Liderança em Vendas;

3-    Motivação em Vendas.

4-    Promoção de vendas;

5-    Merchandising;

6-    Aproveitando a vitrine para facilitar a venda;

7-    Diferenciação e identidade de marca - isto é que vende;

8-    Planejamento Estratégico em Vendas;

9-    Pós-venda - o início da próxima compra.

formando um vendedor vencedor

Vendedor – um Vencedor bem preparado - Competências, habilidades e atitudes pessoais do profissional.

1-    O objetivo da venda;

2-    Abordagem;

3 - Identificando necessidades;

4- A venda adicional;

5- Objeções – a porta aberta para a venda;

6- Fechamento;

7- Marketing pessoal – primeiro o relacionamento;

8- CVBA;

9- Comportamento do consumidor.